Proiect depus de senatorul Robert Zob a fost aprobat în prima fază, urmează Camera Deputaților la vot
Senatorul USR Robert Zob anunță că proiectul a cărui co-autor este, privind obligativitatea operatorilor de call-center de a raspunde la telefon în maxim 5 minute, a trecut de prima fază și va ajunge pe masa Camerei Deputaților pentru vot, aceasta fiind for decizional.
„Succes în Senat! Proiectul de lege privind preluarea apelurilor clienților în call center de către operatori umani în maximum 5 minute a fost aprobat.
Proiectul inițiat de către colegii mei Sergiu Cosmin Vlad, Dan Ivan și de către mine urmează să ajungă acum la vot în Camera Deputaților care este for decizional, însă avem încredere că ne vom bucura de un răspuns pozitiv din partea colegilor noștri. Cu toții suntem conștienți că apelurile efectuate către call-center înseamnă probleme care cer rezolvare. Dacă până acum petreceam ore întregi așteptând simpla preluare a apelului, acum vom aștepta maxim 5 minute! Altfel pe cei responsabili îi așteaptă amenzi cuprinse între 50.000 și 100.000 de lei.”, transmite denatorul
ULTIMELE ȘTIRI
Voi când împodobiți bradul? Marile magazine aundeja brazi de vânzare
Accident violent între Vama și Negrești. Șoferul vinovat a fugit
Inundații în Balta Blondă - nici o noutate, e asa la fiecare ploaie mai serioasa
2 decembrie ca la mijloc de vară, în bazinele de la Tășnad
12 nepalezi, prinși când voiam să fugă din Satu Mare în Ungaria
Cum știi câte kg are un porc, fără să-l cântărești - îl măsori și faci niște calcule
Curtea spitalului din Bixad, inundata. A fost nevoie de intervenția pompierilor
Inundații la Satu Mare - pompierii au intervenit la curți, un magazin și un spital
De parcă nu se aștepta destul, cresc timpii de așteptare la Urgență - S-a stricat Computerul Tomogra...
La Apa s-a dat vestea Unirii ca la 1918 - cu convoi de căruțe prin comuna
Locuitorii din Odoreu au sărbătorit în stil mare Ziua Națională a României
Șoferiță (83 ani) a luat pe capotă o femeie de 61 ani, pe Drumul Careiului