Interacțiunea cetățenilor cu angajații din primarii ar trebui sa fie una plăcută și care sa le rezolve cetățenilor doleanțele in masura posibila, dar asta nu se intampla de obicei.

O femeie a ieșit in lacrimi din Primăria Tășnad, dupa interactiunea cu una dintre funcționare. Conform rudei femeii, care a povestit totul, se pare ca nu este primul caz de acest gen, femeia umilind cetățenii și spunandu-le ca problemele lor nu au rezolvare. Doar ca a doua zi totul s-a rezolvat elegant.

Iată ce povestește ruda femeii umilită :

“Din această postare doresc să transmit un mesaj celor care lucrează în instituțiile publice și din diferite motive ajung să vorbească cu cetățeanul ca și cu o cârpă, crezând că le sunt superiori dintr-un anumit punct de vedere! Țin să vă reamintesc că sunteți plătiți din bani publici, iar interesele cetățeanului și a instituției pe care o reprezentați sunt prioritatea dumneavoastră, așadar cetățeanul trebuie să iasă din birourile dumneavoastră cu zâmbetul pe buze și mulțumit că și-a rezolvat problema.

Din păcate un membru al familiei mele a ieșit cu ochii in lacrimi zilele trecute dintr-un birou al primăriei, vorbindu-i-se urât, zici ca ar fi un dușman al orașului, dar eu consider ca este un cetățean care o viață întreagă a contribuit la bugetul orașului, unde dumneata funcționar public îți primești salariul fără întârzieri.

Cred și sunt convins că in mediul privat ați fi fost băgată imediat în ședință pentru a da explicații, poate chiar cu contractul de munca desfăcut pentru atitudinea prestată. Poate o comisie de disciplină asupra acestui eveniment neplăcut ar evita un viitor abuz în serviciu. Nu sunt în măsură să vă cer nimic inafara faptului ca cetățeanul sa fie prioritatea dumneavoastră, iar de acum înainte nimeni să nu mai iasă din primărie cu ochii în lacrimi, înjosit sau cu problemele nerezolvate.
Așadar, doamnă dragă, eu vă cer cu “respect” să respectați jurământul depus, iar daca aveți probleme, care bineînțeles pot să apară și simțiți că nu faceți față locului de muncă, aveți posibilitatea să vă scoateți concediu de odihnă sau medical ori dacă v-ați plictisit să vă faceți meseria cu respect față de cel care vă plătește, să știți că este loc pe piața muncii la privat, vă garantez că vor fi zeci de persoane care așteaptă ca nebunii să vă ia locul.
Nu o mai lungesc, doar că acest mesaj sper să schimbe atitudinea unora, deoarece oameni buni, vă puteți da seama câte astfel de cazuri au mai fost iar cetățenii au tăcut de frică sau de rușine (vă garantez că au mai fost persoane care au pățit asta deoarece m-am interesat),eu nu pot să tac și a trebuit să clarific această situație,deși am fost atenționat că dacă o fac s-ar putea ca in viitor să nu mi se rezolve problemele deloc. Eu cred ca este fals, deoarece problema de mai sus si actul de care aveam nevoie s-a rezolvat pe următoarea zi, iar pe această cale îi mulțumesc d-lui primar.
Dacă totuși pregătiți o răzbunare de orice fel, vă anunț de pe acum că, dacă este necesar ne mutăm cu cortul în fața instituției până se face dreptate.

PS: respect celor care își fac treaba în instituțiile publice, să nu credeți că am ceva cu toți angajații, unii știți bine deoarece avem o relație de respect și prietenie! Spor la treaba tuturor celor corecți.”