Anamaria și Alex sunt doi tineri care s-au căsătorit la începutul acestei veri și ca orice nouă familie au dorit să petreacă luna de miere într-o locație specială, o destinație devacabnță la care au visat de mult. Astfel au contactat o agenție de turism cu ceva timp înainte de nuntă, și-au plătit biletele și au așteptat cu nerăbdare să își ia zborul spre resortul din Turci unde aveau rezervată luna de miere.

Doar că până la urmă luna lor de miere s-a consumat în Grecia și a fost mai scumpă cu 1150 de euro. Mai exact, atunci când s-au prezentat la agenția de turism House of Travel, celor doi le-a fost recomandat să nu mai meargă în Turcia, ca urmare a incidentelor armate care au avut loc și să aleagă ca destinație de vacanță Grecia. În mod normal aceștia ar fi trebui să plătească doar diferența de preț dintre cele două sejururi, dar reprezentanții agenției de turism le-au cerut să plătească biletul integral în Grecia ca în termen de o săptămână, după îndeplinirea procedurilor, să urmeze să își primească banii aferenți biletelor în Turcia.

„Aveam plătit un sejur în Turcia și ni sa spus saă schimbăm dacă putem că era caz de forță majoră, când erau atentatele alea acolo și că primim banii înapoi! A scris un angajament că până în 25 Iulie primim banii și nici măcar azi nu-i am ! Și sunt mulți în situația asta ! A luat banii si nu dădea nici bilete și pe urmă nici bani nu are să dea”, afirmă Anamaria.

De la acel moment a trecut aproape o lună și cei doi tineri sunt tot fără bani, respectiv fără 1150 de euro. Interesându-se ce este de făcut în această situație, Anamaria a aflat că nu sunt singura pereche aflată în această situație și că ar mai fi și alți tineri care au pățit la fel ca ei, unii făcând primii pași pentru a reclama situația la Protecția Consumatorului, iar alții mai răbdători, așteptându-și încă banii. Anamaria dorește să atragă atenția celor care se mai află în aceeași situație cu a ei și a soțului ei să apeleze la toate instituțiile care pot să îi ajute, pentru că astfel fiecare își va putea primi banii mai repede și firma va fi descurajată să mai facă același lucru și altor perechi.